Real-time Customer Data Platform實時整合和激活已知與未知的數據。
收集并規范所有已知和未知的客戶數據,形成強大、實時的客戶檔案,讓營銷人員可以在任何渠道大規模交付個性化體驗。
Real-time Customer Data Platform 的好處
更大范圍的數據點
將所有數據(內部和外部,已知和未知)整合到一個可以實時激活的標準分類。
豐富、實時的客戶檔案
獲得內容豐富、保護隱私的檔案,這些檔案可以實時更新,而不需要技術團隊將相關數據拼接在一起。
可指導行動的洞察
對客戶事件立即作出反應,以便向任何目標(包括 Web、電子郵件、移動和社交平臺)提供及時、相關的體驗。
隱私控制和數據治理
出色的使用治理使品牌能夠以更負責任、更透明的方式使用數據,并使消費者對其信息有更大的控制權。
流式處理數據收集
? 跨設備、渠道和內部系統收集標準化的可用數據
? 在所有渠道和環境實時激活
? 新檔案和分析驅動的洞察
? 經過優化的檔案,可加速體驗交付
適合營銷人員的定制工具
? 統一的內部營銷系統和外部渠道
? 連接到營銷和廣告生態系統的預構建連接器
? 營銷友好型數據界面,幾乎或完全不需要 IT 支持
? 無需 Cookie 即可進行數據清理、身份解析和檔案豐富
? 有助于細分以及體驗測試和交付的 AI 工具
先進的技術能力
? 預置且可定制的企業級數據治理控制
? 所有部門(而不僅僅是營銷部門)都可以訪問的實時檔案
? 標準化、大眾化的數據,無論來源如何。